병원소식

일상으로 돌아가는 첫 걸음, ‘위례재활의학과병원’이 함께 합니다.



통합재활병동 돌봄 서비스 관련 민원은 간호사에게 문의해주세요

운영자1
2024-10-27
조회수 445

면회하면서 통합재활병동 관련 의문사항이나

돌봄 서비스 관련해서 문의를 많이 주십니다.



면회하시다보면 병실에 있는 인력은 요양보호사나 간호조무사인 경우가 많습니다.


간호스테이션에 가시면 간호사가 상주하고 있습니다.


돌봄 서비스 관련해서 문의 사항이 있으시면 간호사에게 문의를 해주세요.



저희 병원에서는 목욕을 주 1회 시행하고 있고

머리감기는 추가로 한 번 더 시행하고 있습니다.


간혹 환자의 사지에 로숀을 발라달라고 한다거나

각 환자마다 다양한 서비스를 요구하시는 분들이 계신데

이 경우 요양보호사에게 직접 말씀하시면 요양보호사가 선의로 그 순간 해주면 좋겠지만

요양보호사가 그 시간에 바빠서 해주지 못하거나 아니면 요양보호사 개인 성향 상 해주지 않는다고 하면

자칫 다툼으로 번질 수도 있고

요양보호사의 인권도 있는데, 그 자리에서 지시하듯이 요청을 하면 요양보호사도 많이 곤혹스러울 것입니다.


회음부의 기저귀 발진 등 치료가 필요한 경우, 

로션이나 연고를 모든 환자에게 발라드리고 있습니다.

두피의 지루성 피부염이 특히 심한 경우 추가로 머리감기도 하고 있으며

피부 연고 등 치료가 필요한 경우에는 언제든지 연고를 발라드리고 있습니다.


치료가 필요한 것이 아닌 단순한 로션을 발라달라는 등의 돌봄 요청은

간호사에게 해주시면 수간호사가 출근하면 수간호사에게 전달되고

수간호사가 최종적으로 판단하여 적용할 수 있는지 아니면 업무 부담이 너무 많아서 할 수 없는지를 판단하여

조치를 취하게 됩니다.



요약하면 면회 중 돌봄 관련하여 요구사항이 있으시면

요양보호사에게 직접 말씀하시기보다는 간호사에게 말씀하시면

이후 수간호사가 협의를 한 후 수용여부를 결정하게 되니

간호사에게 요구사항을 말씀해 주시기를 부탁 드립니다.